学习篇
一、关于课程学习
1、 问：怎样能了解到教学安排？
答：关注官网主页-学习园地-“教学安排”及各专业《教学安排》表。
2、问：如何安排自己的学习?
答：学生在学习中首先要遵循学院的教学安排，并结合自己的学习条件和所学专业的教学计划科学合理地制订学习计划，平时的学习以自学为主，并通过访问学院的门户网站，进行网络课件自学、作业提交、实时导学和课程答疑。
3、问：网络教学形式包括哪些？
答：网络教学采用的是“教材自学+课件自学+实时导学+平时作业+答疑讨论+课程考试”模式。
4、问：如何领取教材、学习资料?
答：教材学生自愿在网上书店购买。
5、问：各专业需要修满多少学分，具体学习课程有哪些？
答：可登录“学院网站—学习园地—教学计划”查询。
6、问：教师团队构成？
答：所有课程大都由南京大学优秀教师担任主讲，其中有四位国家级教学名师担任专业负责人和课程主讲。
二、 关于课程考核
1、问：需参加哪些专业学位课程的考试？
答：现代远程教育专科起点本科专业学位课程为两门专业课，考试科目由主办院（系）依据专业计划划定，具体考试科目见下表：
专业 | 外语 | 专业课程 |
法学 | 英语 | 商法学 经济法学 |
行政管理 | 英语 | 行政管理学 行政法学 |
英语（商务英语） | 高级英语 | 高级商务英语 管理原理 |
国际经济与贸易 | 英语 | 国际贸易实务 跨国公司经营学 |
数字媒体技术 | 英语 | 软件工程 视音频处理技术 |
信息管理与信息系统 | 英语 | 市场信息与调研 Internet实用技术 |
金融学 | 英语 | 国际金融学 货币金融学 |
保险 | 英语 | 保险学原理 货币金融学 |
资源环境与城乡规划管理 | 英语 | 资源经济学 土地资源管理 |
旅游管理 | 英语 | 旅游学概论 旅游经济学 |
市场营销 | 英语 | 市场营销学原理 市场营销调研 |
会计学 | 英语 | 财务管理 中级财务管理 |
人力资源管理 | 英语 | 人力资源管理概论 劳动经济学 |
应用心理学 | 英语 | 心理学与生活 心理测验 |
2、问：考试成绩如何复查？
答：在规定时间内，学生向所在学习中心提交成绩复查申请，学习中心汇总统一报至学院。学院组织成绩复查并将结果反馈至各学习中心。
三、关于学费
1、问：南京大学网络教育学院的收费依据是什么？
答：根据教育部、财政局、国家物价局的有关规定实行收费制度，收费标准按苏价费函[2004]55号文件执行。
2、问：交费方法？
答：学生登录“学院首页或学生平台”，点击“网上缴费”。缴费后，在平台“我的账户”可以查看缴费金额和缴费时间。
3、问：经学院批准退学的学生，学费怎样退还？
答：（1）学生应在每学期开课前一个月内提出退学申请。
（2）学生在开课后，因故退学者，本学期选修课程的费用不予退还；学生受校纪处分被勒令退学和开除学藉的，已交学费不予退还。
（3）退学学生的报名费、入学考试费不予退还。
教务篇
一、关于免修
1、问：办理专升本免修所需成绩或证件有无有效时间？
答：必须是五年之内取得的成绩或证书。
2、问：专升本所有课程都可以办理免修吗？
答：仅限于公共基础课。
3、问：如何办理专升本免修?
答：新生在开学一个月内，在平台提交申请并上传相关证明材料。（注：高起专层次参照专升本免修办法。）
二、关于统考
1、问：是否参加全国统一考试？
答：根据教育部办公厅有关文件规定对现代远程教育试点高校网络教育学生部分公共课实行全国统一考试。统考实行全国统一大纲、统一试题、统一标准。（注：高起专层次不参加统考。）
2、问：全国统一考试科目和考试时间是？
答：（1）英语类专业统考科目包括：“大学英语（A）”,“计算机应用基础”；
（2）其他专业统考科目包括：“大学英语（B）”,“计算机应用基础”；
（3）统考时间每年3次，分别在4、9、12月。
3、问：全国统一考试免考条件有哪些？
答：（1）已具有国民教育系列本科以上学历（含本科）,可免考全部统考科目；
（2）除计算机类专业以外的学生，获得全国计算机等级考试一级B或以上级别证书者可免考“计算机应用基础”；
（3）除英语专业以外的学生，获得大学英语等级考试（CET）4级或以上级别证书者（
（4）除英语专业以外的学生，入学注册时年龄满40周岁的可免考“大学英语B”；
（5）除英语专业以外的学生，户籍在少数民族聚居地区的少数民族学生可免考“大学英语B”；
（6）已参加统考，且成绩通过。
4、问：怎样办理全国统一考试免考？
答：根据国家教育部相关文件规定，符合免试条件的学生必须向所在学习中心提交申请并交验相应的原始证件及复印件。
三、关于期末考试
1、问：每门课程有几次考试机会？
答：每门课程有三次考试机会：一次正考（6月或12月），两次重考（4月、10月）。
2、问：什么情况需要重考，如何办理?
答：有下列情况之一者可以重考：
（1）必修课考试不合格者，须重考；
（2）课程考核成绩合格，但学生自己认为成绩不理想，可以申请重考，重考课程的成绩记载为该课程的最高成绩；
（3）学生在学院规定的时间内，通过学生平台进行申请确认，并通知所在学习中心进行平台的最终提交确认。
3、问：什么情况下必须重修？
答：三次考试不合格必须重修。开学一个月内向学习中心提交重修申请，学习中心在平台提交重修课程后，学生缴纳重修费。重修课程的收费标准为每学分60元。重修成绩的记载与正式考试相同，不注明“重修”字样。
4、问：考试成绩何时公布，到哪里查询?
答：在每次考试结束一个月内，由学院公布考试成绩，学生可以登录学生平台查询或通过“学院网站--查询专区—成绩查询”查询，对考试成绩有疑问者，遵照有关程序，可在成绩公布后规定时间内进行复查。
5、问：怎样选课?
答：公共基础课和专业课由学院集体开课。选修课（专业选修和公共选修）在第二学期期末由学生根据教学计划自行选课。
高中起点专科学生选课办法：专业选修课至少选两门（8个学分），公共选修课至少选四门（14个学分）。
专科起点本科学生选课办法：行政管理和信息管理与信息系统专业：专业选修课至少选两门（8个学分），公共选修课至少选一门（4个学分）；其他专业：专业选修课至少选一门（4个学分），公共选修课至少选一门（4个学分）。
6、问：考试地点？
答：考试地点由所在学习中心安排，具体考场安排可在规定时间内通过“学院网站—查询专区—考场查询”或向所在学习中心查询。
四、关于毕业和学位
1、 问：远程教育与自考等其他形式的成人教育毕业文凭是否有同等效力？
答：具有同等效力，都属于国民教育系列文凭，教育部电子注册。
2、问：毕业条件？
答：学生在学习期限内按教学计划修满规定学分，并通过教育部组织的公共基础课程的全国统一考试，成绩合格（包括免考），经南京大学审核，符合毕业条件者准予毕业，颁发毕业证书。
3、问：毕业生申请学士学位条件？
答：（1）热爱社会主义祖国，拥护中国共产党领导，愿意为国家现代化建设服务，遵纪守法，品行端正；（2）完成所学专业培养方案规定的各项要求，成绩良好，较好地掌握了本专业的基础理论、专门知识和基本技能，并有从事科学研究工作或从事本专业实际工作的初步能力；（3）所学专业的公共基础课和专业课平均成绩达到70分（含70分）以上，其中专业学位课程单科成绩达80分（含80分）以上；（4）参加由南京大学组织的省成人学士学位英语考试成绩合格，非英语专业成绩达60分（含60分）以上，英语（商务英语）专业成绩达75分（含75分）以上；（5）毕业设计（论文）成绩达良好（含良好）以上。
4、问：如何参加学位英语和专业学位课程的考试？
答：（1）学生在籍期间均可在平台报名参加学位英语考试，并缴纳考试费。报名时间一般安排在每年的8月中下旬；（2）专业学位课程考试不单独组织，同课程考试安排。
非学历教育篇
1、问：学习期限？
答：单科选修：学习期限为一年半；
专业选修：自入学时算起，最长学习期限为三年（包括休学时间）。
2、问:学费标准？
答：课程选修费用与学历教育相应课程的收费标准一致。
3、问：同时最多可选修几门课程？
答：单科选修每学期选修课程不超过四门；专业选修按教学计划修读相关课程。
4、问：转读学历教育时学分如何认定？
答：单科选修生/专业选修生报读学历教育，符合报读条件，按学院规定参加入学测试，取得学籍后，其所完成的课程学分均予以认可。